Tyto podmínky upravují rezervace a využívání služeb poskytovaných společností:

Flowglow s.r.o.
IČO: 24984795

která provozuje wellness a relaxační prostor Flow na Statku.

​

Rezervace služeb

Rezervace wellness, masáží, lekcí a dalších služeb probíhají prostřednictvím rezervačního systému, e-mailem nebo po individuální domluvě.

Rezervace se stává závaznou okamžikem jejího potvrzení.

Provozovatel si vyhrazuje právo rezervaci odmítnout nebo upravit z provozních důvodů.

​

Zrušení a změna rezervace

Jednorázové vstupy do saunové zóny

Rezervaci je možné bezplatně zrušit nejpozději 24 hodin před začátkem rezervovaného termínu.

​

Při zrušení rezervace v kratší lhůtě než 24 hodin před začátkem termínu nebo v případě nedostavení se bude účtován storno poplatek ve výši 50 % z ceny rezervace.

​

Zážitkové balíčky

(Zážitkový balíček Exclusive 90 pro 2 osoby a Zážitkový balíček Pro partu přátel – max. 10 osob)

​

Zrušení rezervace je možné:

více než 48 hodin před začátkem rezervovaného termínu – bez storno poplatku,
48  hodin před začátkem rezervovaného termínu – storno poplatek ve výši 30 % z ceny balíčku, méně než 24 hodin před začátkem rezervovaného termínu nebo v den rezervace – storno poplatek ve výši 100 % z ceny balíčku.

​

V případě nedostavení se bez předchozího zrušení rezervace bude účtována plná cena rezervovaného balíčku.

​

Dárkové poukazy

Dárkové poukazy lze využít na služby podle jejich typu a doby platnosti.

Poukazy není možné směnit za hotovost.

Po uplynutí platnosti poukazu nárok na jeho využití zaniká.

​

Wellness a sauna

Vstup do wellness a saun je na vlastní odpovědnost.

Návštěvníci jsou povinni dbát svého zdravotního stavu a dodržovat pokyny personálu.

Do wellness a saun nedoporučujeme vstup osobám se zdravotními komplikacemi, infekčním onemocněním nebo osobám pod vlivem alkoholu či jiných omamných látek.

Provoz wellness může být upraven podle sezóny, kapacity nebo aktuálního provozu.

​

Pohybové aktivity a lekce

Lekcí a pohybových aktivit se účastní návštěvníci na vlastní odpovědnost a s ohledem na svůj zdravotní stav.

V případě zdravotních omezení doporučujeme konzultaci s lékařem.

Provozovatel ani lektoři nenesou odpovědnost za zdravotní komplikace vzniklé nevhodným nebo nepřiměřeným zatížením organismu.

​

Masáže

Masáže poskytované v prostorách Flow na Statku nejsou zdravotní službou ani náhradou lékařské péče.

Klient je povinen informovat masérku o zdravotních omezeních, kontraindikacích nebo aktuálním zdravotním stavu, který by mohl mít vliv na průběh masáže.

​

Odpovědnost za osobní věci

Provozovatel nenese odpovědnost za ztrátu, poškození nebo odcizení osobních věcí odložených v prostorách Flow na Statku.

​

Právo na změnu služeb

Provozovatel si vyhrazuje právo upravit nabídku služeb, otevírací dobu, ceny nebo dostupnost jednotlivých aktivit.

​

Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Ochrana osobních údajů“.

​

Kontakt

V případě dotazů nás můžete kontaktovat:

Flowglow s.r.o.
info@flownastatku.cz